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保德德胜佳苑(水利局小区背后)不合规收取供暖费用的问题反映
写信人 写信时间 2024-03-10
信件内容 尊敬的县领导办公室:我是保德德胜佳苑(水利局小区背后)的一名业主,本次反映德胜佳苑物业不合规收取供暖费用的事情。 具体陈述:本小区大概有50几户业主长期不居住,3年来,我们都申请过报停,物业也在房屋暖气管道入口处贴了封条,但是,物业公司不遵循全国一贯的“不使用暖气,仅收取基本过热费用”的政策,要求按100%全额缴纳满三年才予以报停。 反映诉求: 1、请问满三年才给报停暖气是否合法合规? 2、如果政策就是满三年才能报停,请问本地报停流程是怎么样的? 3、请问报停后,本地收取“过热费”的比例是多少?
回复状态 已处理 回复时间 2024-03-15
回复内容

网友您好,关于您所反映的问题,县住房和城乡建设管理局回复:

王勇集资楼2022年冬季开始供暖,到2023年冬季供暖两年时间。供热公司冬季取暖费收取只对接物业公司,不对个户收取取暖费。经调查,该小区房屋已交付使用,并已接入集中供热,且该反映人房屋已装修入住。我县暂未出台取暖报停相关政策,供热公司对已装修入住房屋正常收取冬季取暖费。